Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") — Versione aggiornata al 13 aprile 2026
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Premessa e ambito di applicazione
Con la presente Informativa sul trattamento dei dati personali ("Informativa" o "Privacy Policy"), resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 ("GDPR" o "Regolamento"), AGAIN S.R.L. intende informare l'Utente in merito alle modalità con cui vengono trattati i suoi dati personali — cioè qualsiasi informazione idonea ad identificarlo direttamente o indirettamente — quando questi visita, si registra e/o acquista sul sito web www.againstore.it (di seguito, il "Sito") o quando cede un dispositivo a AGAIN S.R.L. tramite trade-in.
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Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti per il tramite del Sito è:
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Nota legale
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Principi applicabili al trattamento
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- limitazione della finalità: i dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime;
- minimizzazione dei dati: vengono raccolti i soli dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario;
- esattezza: sono adottate misure ragionevoli per la rettifica o cancellazione dei dati inesatti;
- limitazione della conservazione: i dati sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità;
- integrità e riservatezza: i dati sono trattati con misure tecniche e organizzative adeguate.
Categorie di dati personali trattati
Quando l'Utente visita il Sito, contatta AGAIN S.R.L., si registra, effettua un acquisto o cede un dispositivo tramite trade-in, il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:
1. Dati identificativi e di contatto
2. Dati relativi agli acquisti e alle operazioni di trade-in
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4. Dati di utilizzo
5. Dati di fatturazione e pagamento
Nota legale
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Finalità del trattamento e basi giuridiche
4.1 Finalità contrattuali e precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- navigazione sul Sito e fruizione dei servizi;
- registrazione e gestione dell'account;
- conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti;
- conclusione ed esecuzione del contratto di trade-in;
- elaborazione ordini, gestione pagamenti, organizzazione spedizioni;
- assistenza, customer care e gestione comunicazioni;
- attività amministrativa, contabile e fiscale;
- riscontro all'esercizio dei diritti dell'Utente.
4.2 Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
4.3 Interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
- analisi statistiche anonimizzate o aggregate;
- prevenzione e repressione di comportamenti fraudolenti;
- invio di comunicazioni transazionali relative al carrello abbandonato.
4.4 Marketing diretto e profilazione (con consenso)
4.5 Soft-spam (art. 130, comma 4, Codice Privacy)
Revoca del consenso e opposizione al trattamento
L'Utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato:
- inviando una comunicazione a privacy@againstore.it;
- utilizzando l'apposito link di disiscrizione presente in ogni email commerciale;
- accedendo alle impostazioni dell'account personale sul Sito.
Tempi di conservazione dei dati
- Dati contrattuali e precontrattuali: per la durata del contratto e, successivamente, per il termine di prescrizione ordinaria di 10 anni (art. 2946 c.c.).
- Dati fiscali, contabili e amministrativi: 10 anni (art. 2220 c.c.).
- Dati trattati per interesse legittimo: per il tempo necessario, max 10 anni.
- Dati per marketing diretto e profilazione: fino alla revoca del consenso e comunque max 24 mesi dall'ultima interazione attiva dell'Utente.
Comunicazione e accesso ai dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- personale dipendente e collaboratori di AGAIN S.R.L. (art. 29 GDPR);
- fornitori di servizi tecnici come Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR): hosting, pagamenti, corrieri, newsletter, marketing, consulenti;
- autorità pubbliche, per obbligo di legge;
- potenziali acquirenti in operazioni societarie.
I dati personali non sono oggetto di diffusione indiscriminata a terzi.
Luogo del trattamento e trasferimento verso Paesi terzi
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4. Analisi statistica
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Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — heatmap e session recording, DPF EU-US.
5. Remarketing e advertising
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Google Ads (Google Ireland Limited) — DPF EU-US.
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Nota legale
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8. Servizi di chat e comunicazione
9. Misure di sicurezza
Diritti degli interessati
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'Utente ha diritto a:
- Accesso (art. 15) — ottenere conferma ed accesso ai dati;
- Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti;
- Cancellazione / diritto all'oblio (art. 17);
- Limitazione del trattamento (art. 18);
- Portabilità (art. 20);
- Opposizione (art. 21) — incluso marketing diretto e profilazione;
- Revoca del consenso (art. 7, par. 3);
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22).
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Trattamento dei dati di minori
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Modifiche alla presente Informativa
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