12 mesi di garanzia. Su ogni dispositivo. Senza eccezioni.
Con AGAIN Tech. non compri solo un dispositivo ricondizionato — compri la certezza che funziona. Se qualcosa non va, ci siamo noi.
Cosa è coperto
La garanzia AGAIN Tech. copre tutti i difetti di funzionamento del dispositivo che non siano riconducibili a cause esterne. In pratica: se smette di funzionare per un problema interno, è coperto.
- ✓Malfunzionamenti hardware (scheda madre, processore, memoria)
- ✓Problemi al display non causati da urti o pressione esterna
- ✓Difetti alla batteria che ne compromettono il normale utilizzo
- ✓Problemi a fotocamera, altoparlanti, microfono, connettori
- ✓Difetti software non risolvibili con un ripristino standard
Cosa non rientra nella garanzia
Per essere trasparenti fino in fondo, ecco i casi esclusi dalla copertura:
- ✕Danni da caduta, urto o pressione fisica
- ✕Danni da contatto con liquidi
- ✕Display rotto o schermo danneggiato per cause esterne
- ✕Manomissioni o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati
- ✕Danni estetici (graffi, ammaccature) già presenti e descritti al momento dell'acquisto
- ✕Smarrimento o furto del dispositivo
In caso di dubbio, scrivici prima di procedere: valutiamo insieme la situazione.
Come funziona l'assistenza
Tre passi, zero stress.
Contattaci
Scrivi a support@againstore.it indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema. Ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
Diagnosi
Il nostro team valuta il problema e ti indica la soluzione più rapida: intervento in negozio partner oppure spedizione del dispositivo al nostro centro assistenza.
Risoluzione
Ripariamo o sostituiamo il dispositivo e te lo restituiamo funzionante. Se la riparazione non è possibile, valutiamo insieme la soluzione migliore per te.
Hai dubbi sulla garanzia?
La garanzia vale per tutti i gradi (A+, A, B)?
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